Terms of Service

সর্বশেষ আপডেট: 28 Apr 2026

১. সেবার বিবরণ

BanglaCall একটি SaaS প্ল্যাটফর্ম যা ই-কমার্স ব্যবসায়ীদের অটোমেটিক অর্ডার কনফার্মেশন কল সেবা প্রদান করে। Twilio API ব্যবহার করে কল পরিচালিত হয়।

২. অ্যাকাউন্ট

আপনি সঠিক তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনার দায়িত্ব। অননুমোদিত ব্যবহার যেমন স্প্যাম কল, ফেক অর্ডার ইত্যাদি নিষিদ্ধ।

৩. সাবস্ক্রিপশন ও বিলিং

মাসিক সাবস্ক্রিপশন ভিত্তিতে সেবা প্রদান করা হয়। প্ল্যান অনুযায়ী নির্দিষ্ট সংখ্যক কল অন্তর্ভুক্ত। অতিরিক্ত কলের জন্য আলাদা চার্জ প্রযোজ্য।

৪. ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা

৫. দায়সীমাবদ্ধতা

BanglaCall "যেমন আছে" ভিত্তিতে সেবা প্রদান করে। Twilio বা তৃতীয় পক্ষের সেবায় বিঘ্নের জন্য আমরা দায়ী নই। সর্বোচ্চ দায় আপনার শেষ মাসিক সাবস্ক্রিপশন ফি এর সমান।

৬. অ্যাকাউন্ট স্থগিত

শর্ত লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা বন্ধ করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি।

৭. যোগাযোগ

প্রশ্ন থাকলে: support@banglacall.com